FAQ

Quels types de produits propose Zoya Paris ?

Zoya Paris propose une large gamme de produits haut de gamme dans les domaines du bien-être et de la beauté, incluant des soins et des technologies pour la peau du visage et du corps.
Quels sont vos points de vente ?

Zoya Paris est une famille qui se déplace dans de nombreux pays à travers le monde pour vous rencontrer dans les foires les plus proches de chez vous. Alors restez connectés pour ne pas louper une vente exceptionnelle de nos nouveaux produits dans votre secteur.
Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine dans un délai de 1 an suivant la réception de votre commande. Nous vous enverrons par la suite un nouveau produit dans les plus brefs délais.
Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe de conseillers est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre expérience chez Zoya Paris. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@zoya-paris.com, par téléphone au 0899 254 688 ou via notre formulaire de contact sur notre site.
Est-ce que vos produits sont testés sur les animaux ?

Chez Zoya Paris, nous nous engageons à respecter les normes éthiques et environnementales les plus strictes. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux et nous sélectionnons des marques partenaires qui diffèrent de notre engagement envers le bien-être animal.
Comment puis-je m'assurer de l'authenticité des produits Zoya ?

Zoya Paris ne distribue que des produits authentiques et de haute qualité. De plus, nous offrons une garantie officielle de qualité certifiée sur tous nos produits, vous assurant ainsi de leur authenticité et de leur conformité aux normes de qualité les plus exigeantes.